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浏览次数:132  电商在线客服
 行    业  销售支持/商务  职    位  商务专员/助理
 招聘部门  不限制  招聘人数  1人
 工作地区  广东广州市  工作性质  不限
 性别要求  不限  婚姻要求  不限
 学历要求  不限  工作经验  不限
 年龄要求  18岁以上  待遇水平  3000-4500元/月
 更新日期  2018-04-10  有效期至  长期有效
 职位描述

岗位职责:

1、通过阿里旺旺与多名客户在线沟通,解答客户的咨询;

2、对客户进行合理引导,促成销售订单的完成及质量提升;

3、确认客户资料及订购信息,通过文明用语提升品牌形象;

4、简单的售后处理,以及做好与售后相关的衔接与解释工作,提升客户满意度。

任职资格:

1、专科以上学历,有淘宝客服经验者优先;

2、逻辑思维强,条例清晰,具备良好的洞察力,谈吐清楚,有旺旺/电话沟通经验优先;

3、熟悉办公软件操作,打字50字以上/分。


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